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Creative Planet · Kramer AV Solutions

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio web operado por Creative Planet para presentar soluciones audiovisuales profesionales, incluyendo soluciones Kramer, en México.

Última actualización: 29 de mayo de 2026

1. Identidad y alcance

Creative Planet opera este sitio como canal informativo, comercial y de contacto. Kramer es una marca y proveedor tecnológico del cual Creative Planet es distribuidor oficial. El sitio no constituye una tienda en línea ni procesa pagos directamente.

2. Uso del sitio

Al navegar este sitio aceptas utilizarlo de forma lícita, sin afectar su operación, seguridad, contenido, formularios o disponibilidad. Creative Planet puede actualizar, suspender o modificar secciones del sitio sin aviso previo cuando sea necesario.

3. Información, cotizaciones y proyectos

La información publicada sobre productos, servicios, imágenes, compatibilidades, disponibilidad o alcances técnicos es referencial. Cualquier precio, tiempo de entrega, garantía, instalación, soporte o alcance final deberá confirmarse en una cotización, propuesta, orden de compra o contrato aceptado por las partes.

4. Marcas, contenido e imágenes

Los nombres, logotipos, textos, diseños, fotografías, gráficos y materiales del sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Kramer y sus marcas relacionadas pertenecen a Kramer o a sus afiliadas. El uso del sitio no otorga licencias sobre marcas, contenidos o propiedad intelectual.

5. Enlaces externos y catálogos

El sitio puede enlazar a catálogos, fichas técnicas, sitios de Kramer u otras páginas externas. Creative Planet no controla todos los cambios, disponibilidad o políticas de esos terceros, por lo que su uso queda sujeto a las condiciones de cada plataforma.

6. Garantías y soporte

Las garantías de equipos, servicios de instalación, mantenimiento o soporte se definen según el fabricante, la solución contratada y la documentación comercial aceptada. Nada en este sitio sustituye las condiciones específicas de una cotización o contrato.

7. Privacidad y datos personales

El uso de formularios, correo, teléfono o WhatsApp implica tratamiento de datos personales para atender solicitudes comerciales. Consulta el aviso de privacidad para conocer finalidades, derechos ARCO y medios de contacto.

8. Ley aplicable

Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables en México, incluyendo de forma referencial la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Código de Comercio en lo relativo a mensajes de datos y medios electrónicos.

9. Contacto

Para dudas sobre estos términos o una solución Kramer, escribe a [email protected] o contáctanos por WhatsApp.